Vodafone TV χωρίς αποκωδικοποιητή - Δήλωση Ιδιωτικότητας

Η παρούσα δήλωση εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η Vodafone, υπό την ιδιότητά της ως Υπεύθυνη Επεξεργασίας, επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη όσον αφορά την εγγραφή στην υπηρεσία Vodafone TV χωρίς αποκωδικοποιητή.

Τελευταία ενημέρωση: 12 Ιουνίου 2020

Τι είναι το Vodafone Tv χωρίς αποκωδικοποιητή
Η υπηρεσία Vodafone ΤV χωρίς αποκωδικοποιητή παρέχεται στον χρήστη από την VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ κατόπιν εγγραφής του. Η παρούσα Δήλωση Ιδιωτικότητας επεξηγεί τις πληροφορίες που συλλέγονται κατά την εγγραφή σας στην Υπηρεσία και τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιηθούν. Για την Υπηρεσία Vodafone TV χωρίς αποκωδικοποιητή απαιτείται μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής σας, η εγκατάσταση της Εφαρμογής Vodafone TV, αποδεχόμενοι τους σχετικούς όρους και προϋποθέσεις. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Προστασίας Ιδιωτικότητας της Εταιρείας στην ιστοσελίδα www.vodafone.gr/our-privacy-n-cookies-policy

Ποιοι είμαστε
Είμαστε η VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΗΛΕΠΚΟΙΝΩΝΙΩΝ και ανήκουμε στο Vodafone Group. Περισσότερα για εμάς στο Vodafone.gr.
Η έδρα της VODAFONE-ΠΑΝΑΦΟΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΛΛΗΝΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ βρίσκεται στην διεύθυνση Τζαβέλλα 1-3, 15321, Χαλάνδρι.

Πώς να επικοινωνήσεις μαζί μας
Η γνώμη σου έχει σημασία για εμάς. Εάν έχεις απορίες σχετικά με την Δήλωση Ιδιωτικότητας, μπορείς να επικοινωνήσεις στην ηλ. διεύθυνση: data.privacy.gr@vodafone.com.

Προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε

Πληροφορίες που συλλέγουμε
Για να δώσουμε τη δυνατότητα στους χρήστες να χρησιμοποιούν την υπηρεσία Vodafone TV χωρίς αποκωδικοποιητή απαιτείται η εγγραφή στην Υπηρεσία και η δημιουργία λογαριασμού χρήστη. H Vodafone συλλέγει τις παρακάτω πληροφορίες για τους χρήστες:

• Πληροφορίες που απαιτούνται για την εγγραφή σου στην υπηρεσία και τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη (όπως όνομα, τηλέφωνο, email, user name και password).

• Πληροφορίες που αφορούν στη δραστηριότητα και διαχείριση του λογαριασμού σου και την χρέωση της υπηρεσίας, όπως ιστορικό πληρωμών και χρεώσεων, αιτήματα (εξυπηρέτησης, τεχνικής φύσεως, τροποποίησης λογαριασμού χρήστη), τρόπος πληρωμής (κάρτα/paypal), τα έξι πρώτα και τέσσερα τελευταία ψηφία της κάρτας ή το paypal mail σου. Διευκρινίζεται ότι η Vodafone δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει και εν γένει επεξεργάζεται σε κανένα στάδιο της εκτέλεσης της πληρωμής προσωπικά στοιχεία απαραίτητα για την εκτέλεση της πληρωμής (π.χ. στοιχεία πιστωτικών/χρεωστικών καρτών), ούτε και αναμειγνύεται με οποιοδήποτε τρόπο στην εκτέλεση της πληρωμής. Η οθόνη στην οποία εισάγονται τα στοιχεία αυτά είναι αντίστοιχα στο περιβάλλον των συστημάτων είτε της Braintree είτε της PayPal και τα δεδομένα συλλέγονται απευθείας από τις εταιρείες αυτές χωρίς την παρέμβαση της Vodafone.

• Χώρα έκδοσης της κάρτας προκειμένου να διασφαλιστούν οι υποχρεώσεις μας βάσει του Κανονισμού ΕΕ 2017/1128 για τη διασυνοριακή φορητότητα υπηρεσιών επιγραμμικού περιεχομένου.

Πότε συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες
Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες:

• Όταν μας παρέχεις τα στοιχεία σου και εγγράφεσαι στην υπηρεσία, δημιουργείς λογαριασμό χρήστη και χρησιμοποιείς την υπηρεσία.

Η Vodafone θα επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη βάσει:

• Της επιτέλεσης των όρων και προϋποθέσεων, με σκοπό την ολοκλήρωση της εγγραφής και τη δημιουργία λογαριασμού χρήστη, καθώς και την ενεργοποίηση και παροχή των αιτούμενων από τον χρήστη υπηρεσιών.

Πώς κοινοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες του χρήστη
Ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα που έχουν συλλεχθεί όπως περιγράφεται στην Πολιτική Προστασίας Ιδιωτικότητας της Εταιρείας στην ιστοσελίδα www.vodafone.gr/our-privacy-n-cookies-policy για τη διαβίβαση προσωπικών δεδομένων.

Διεθνής μεταβίβαση δεδομένων
Ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε πληροφορίες του χρήστη σε άλλες εταιρείες του Vodafone Group ή σε παρόχους υπηρεσιών εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Ο ΕΟΧ αποτελείται από χώρες στην Ευρωπαϊκή Ένωση καθώς και τις: Ελβετία, Ισλανδία, Λιχτενστάιν και Νορβηγία. Οι ανωτέρω διαθέτουν ισοδύναμα νομοθετικά πλαίσια όσον αφορά την προστασία δεδομένων και την ιδιωτικότητα. Τέτοιου είδους μεταβιβάσεις δεδομένων ενδέχεται να πραγματοποιηθούν εάν οι server μας (όπου αποθηκεύουμε τα δεδομένα) ή οι προμηθευτές και οι πάροχοι υπηρεσιών μας εδρεύουν εκτός ΕΟΧ, ή εάν ο χρήστης χρησιμοποιήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας κατά την παραμονή του σε περιοχές εκτός ΕΟΧ.

Εάν η Vodafone αποστείλει τις πληροφορίες του χρήστη σε χώρα εκτός ΕΟΧ, θα διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες είναι κατάλληλα προστατευμένες. Πάντοτε θα εξασφαλίζεται η ύπαρξη της κατάλληλης νομικής συμφωνίας, η οποία θα καλύπτει τις μεταβιβάσεις δεδομένων. Επιπλέον, εάν η χώρα δεν θεωρείται πως διαθέτει νομικό πλαίσιο προστασίας δεδομένων ισοδύναμο με το πλαίσιο της Ευρωπαϊκής Ένωσης, τότε ζητούμε να συνάψουμε νομική συμφωνία με το τρίτο μέρος που να αντικατοπτρίζει το πλαίσιο αυτό.

Πόσο κρατάμε τις προσωπικές πληροφορίες του χρήστη
Τα προσωπικά δεδομένα που υπόκεινται σε επεξεργασία σε σχέση με την εγγραφή του χρήστη στην υπηρεσία, διατηρούνται για όσο χρονικό διάστημα είναι ενεργή η συναλλακτική σχέση και μετά την πάροδο τριών (3) ετών από την απενεργοποίηση αυτής, εκτός εάν υπάρχει νομική υποχρέωση ή έννομο συμφέρον ή οποιοσδήποτε νόμιμος λόγος για τη διατήρηση αυτών. Ο χρήστης μπορεί να επιλέξει από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού του να διαγράψει το λογαριασμό του. Στην περίπτωση αυτή διατηρούνται για χρονικό διάστημα το πολύ ενούς (1) έτους, ανάλογα με την τελευταία χρήση της υπηρεσίας, το όνομα χρήστη, email και τηλέφωνο επικοινωνίας που έχουν δηλώθει κατά την δημιουργία του λογαριασμού με βάση το έννομο συμφέρον της εταιρείας για την αποφυγή ενεργοποίησης εκ νέου από τον ίδιο χρήστη της δωρεάν μηνιαίας δοκιμαστικής περιόδου, που προσφέρεται με την υπηρεσία.

Διατηρώντας την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων του χρήστη
Η Vodafone λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας όπως προβλέπει ο νόμος και το πλαίσιο της επιχειρηματικής δραστηριότητας, για να προστατεύσει τα προσωπικά δεδομένα από μη-εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση και κοινοποίηση. Κάνουμε τα πάντα για να διασφαλίσουμε ότι χρησιμοποιούμε μόνο τις προσωπικές πληροφορίες σου όπως περιγράφεται στην παρούσα δήλωση ιδιωτικότητας, και σεβόμαστε τις επιλογές σου. Συνεργαζόμαστε μόνο με παρόχους υπηρεσιών που δεσμεύονται εγγράφως να παρέχουν το ίδιο επίπεδο ασφάλειας πληροφοριών που χαρακτηρίζει την Vodafone. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς η Vodafone χρησιμοποιεί τα προσωπικά δεδομένα σου και/ή διατηρεί την ασφάλεια των πληροφοριών σου, καθώς και σχετικά με δικαιώματα πρόσβασης σε και/ή διαγραφής των πληροφοριών, μπορείς να επικοινωνήσεις στο data.privacy.gr@vodafone.com

Τα δικαιώματά σου
Παρακάτω παραθέτουμε λεπτομέρειες για το πώς μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα δικαιώματά σου και τον τρόπο άσκησης τους δικαιωμάτων σου μπορείς να βρεις στην Πολιτική Προστασίας Ιδιωτικότητας της Εταιρείας στην ιστοσελίδα www.vodafone.gr/our-privacy-n-cookies-policy.

Δικαίωμα διόρθωσης προσωπικών δεδομένων
Διατηρείς το δικαίωμα να διορθώσεις τυχόν ανακριβείς πληροφορίες που διαθέτουμε για εσένα μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού χρήστη.
Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα
Έχεις δικαίωμα να αιτηθείς τη λήψη αντιγράφου των προσωπικών δεδομένων που διαθέτει η Vodafone για εσένα. Μπορείς να έχεις πρόσβαση στις πληροφορίες αυτές μέσω του λογαριασμού σου.

Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
Έχεις δικαίωμα να λάβεις τα προσωπικά σου δεδομένα, τα οποία έχεις παράσχει σε εμάς, σε δομημένη, κοινή και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ή να ζητήσεις τη διαβίβασή τους σε τρίτο.

Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών δεδομένων
Έχεις δικαίωμα να ζητήσεις διαγραφή των προσωπικών σου δεδομένων, εκτός εάν η επεξεργασία των δεδομένων αυτών είναι απαραίτητη για την άσκηση του δικαιώματος ελευθερίας έκφρασης και ενημέρωσης, για την εκπλήρωση νομικής υποχρέωσης, για λόγους δημόσιου συμφέροντος ή για την άσκηση νομικών μας αξιώσεων ή για την υπεράσπισή μας έναντι νομικών αξιώσεων τρίτων.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων
Έχεις δικαίωμα να ζητήσεις περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σου δεδομένων μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς, εφόσον αμφισβητείται η ορθότητα των δεδομένων ή η επεξεργασία δεν είναι νόμιμη.

Τέλος, εάν θεωρείς ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σου σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων, έχεις το δικαίωμα να προσφύγεις στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Α.Π.Δ.Π.Χ.).