Χρειάζεται να κάνεις εύκολους, αλλά απαραίτητους βασικούς ελέγχους:

• Αρχικά, να ελέγξεις οτι η τηλεόραση, ο αποκωδικοποιητής και το router είναι ενεργοποιημένα

• Ιδιαίτερα για τον αποκωδικοποιητή, έλεγξε το λαμπάκι να είναι σταθερά αναμμένο. Το λαμπάκι θα πρέπει να είναι σταθερά λευκό αν ο αποκωδικοποιητής σου έχει μαύρο τηλεχειριστήριο ή σταθερά πράσινο αν ο αποκωδικοποιητής σου έχει γκρι τηλεχειριστήριο

• Έλεγξε ότι όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα και σταθερά στη θύρα τους 

• Έλεγξε ότι η τηλεόραση είναι συντονισμένη στο σωστό AV κανάλι / input (π.χ HDMI 1. HDMI 2)

Εάν δε λυθεί το πρόβλημα ή χρειαστείς βοήθεια, επικοινώνησε με έναν εκπρόσωπο μας μέσω του Tobi στο Live Chat ή εναλλακτικά κάλεσε στο 13830.