Στην αίτηση ενεργοποίησης της ADSL και VDSL 30Mbps υπηρεσίας, αναφέρεται κατ’ εφαρμογή των διατάξεων του Εθνικού Κανονισμού για το Ανοικτό Διαδίκτυο (ΑΠ ΕΕΤΤ 876/7Β) η ελάχιστη πραγματική IP ταχύτητα της σύνδεσης σου.

Οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείς, μπορείς να μετρήσεις την πραγματική ταχύτητα (IP) της σύνδεσης σου μέσα από το My Vodafone web ή το My Vodafone app. Επισκέψου τη σελίδα για να δεις αναλυτικές οδηγίες με εικόνες.

Αν έχεις επαναλαμβανόμενη απόκλιση από την ελάχιστη πραγματική ταχύτητα (IP) download ή upload της σύνδεσής σου, όπως αυτή αναφέρεται είτε στην αρχική αίτηση παροχής υπηρεσιών ή στην υπηρεσία My Vodafone web/My Vodafone app, τότε σου παρέχουμε έκπτωση *10% μέχρι τη λήξη του συμβολαίου σου.

*Η έκπτωση αποδίδεται επί της ονομαστικής τιμής του παγίου, εφόσον διαπιστωθεί ότι το θέμα στην ταχύτητα είναι υπαιτιότητας Vodafone και δεν αποκατασταθεί εντός 30 ημερών. Ισχύει μέχρι τη λήξη του συμβολαίου. Ο έλεγχος στην ταχύτητα αφορά σε ενσύρματη σύνδεση στο Internet (μέσω καλωδίου Ethernet) και όχι σε ασύρματη WiFi. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία ελέγχου της πραγματικής (IP) ταχύτητας μπορείς να επισκεφθείς τον σύνδεσμο ανατρέχοντας στην πιο πρόσφατη έκδοση για τα δίκτυα σταθερής.

Δες παρακάτω θα ξεκινήσεις τη διαδικασία εγγύησης δικτύου μέσα από το My Vodafone web.