Please ensure Javascript is enabled for purposes ofwebsite accessibility

Τι θα πρέπει να κάνω αν έλαβα κάποιο sms / κλήση που υποψιάζομαι ότι είναι απάτη;

Συχνές ερωτήσεις

Ό,τι ψάχνεις για τα προγράμματα και τις υπηρεσίες της Vodafone

Συμβόλαιο κινητής
Επίλεξε κατηγορία

Τι θα πρέπει να κάνω αν έλαβα κάποιο sms / κλήση που υποψιάζομαι ότι είναι απάτη;

Σε καμία περίπτωση, δεν πρέπει να απαντήσεις ή να καλέσεις τον αριθμό που σου έστειλε το μήνυμα.

Έχεις λάβει κάποιο μήνυμα που υποψιάζεσαι ότι είναι απάτη;

Μέσα από το live chat της Vodafone, ο TOBi μπορεί να σε βοηθήσει! Συγκεκριμένα:

  • θα ελέγξει αν έχεις χρεωθεί από το SMS που έλαβες και θα σου πει ακριβώς ποιο είναι το ύψος της χρέωσης

  • εάν το επιθυμείς, θα ενεργοποιήσει φραγή στη γραμμή σου για πενταψήφιους αριθμούς, ώστε να αποφύγεις ανεπιθύμητες χρεώσεις στο μέλλον

Για ό,τι από τα παραπάνω χρειάζεσαι, ξεκίνα chat κάνοντας κλικ εδώ, γράψε τον αριθμό του τηλεφώνου σου, και ο TOBi θα αναλάβει τα υπόλοιπα!

Εναλλακτικα, μπορείς να το αναφέρεις σε κάποιο κατάστημα ή καλώντας στο 13830, και επιπλέον θα λάβεις οδηγίες διαχείρισης τέτοιων περιπτώσεων.

Ήταν χρήσιμες οι παραπάνω πληροφορίες;

Ίδρυμα Vodafone
My VodafoneSite mapΌροι χρήσηςΕνημέρωση μετόχων
©2024 Vodafone Group