Σε περίπτωση που αναρωτιέσαι γιατί δεν σου έρχονται τα μηνύματα στο κινητό, βεβαιώσου ότι μπορείς να αποστείλεις ή να λάβεις επιτυχώς SMS, κάνοντας έλεγχο στα παρακάτω:

• Στα "Μηνύματα", στην επιλογή "Ρυθμίσεις μηνυμάτων" θα πρέπει να επιβεβαιώσεις ότι το κέντρο μηνυμάτων (SMSC) του κινητού σου είναι το +306942190000

• Ο τύπος μηνύματος να είναι: Κείμενο ή Κανονικό ή Text (ανάλογα πως το αναφέρει η συσκευή σου)

• Η ισχύς μηνύματος να είναι στο μέγιστο

• Ο τύπος σύνδεσης να είναι GSM/CSD

• Να μην υπάρχει φραγή αποστολής ή λήψης μηνυμάτων στη γραμμή σου

• Αν χρησιμοποιείς συσκευή με λογισμικό Android, να μην είναι ενεργή η υπηρεσία RCS (υπηρεσία με την οποία στέλνεις μηνύματα μέσω διαδικτύου και όχι μέσω κανονικού SMS). Για να το ελέγξεις θα πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσεις μέσα από τις Ρυθμίσεις της συσκευής σου το RCS ακολουθώντας τα εξής βήματα :​

  1. Επίλεξε την εφαρμογή Μηνύματα

  2. Επίλεξε τις 3 τελείες (επάνω δεξιά)

  3. Επίλεξε Ρυθμίσεις

  4. Επίλεξε Ρυθμίσεις συνομιλίας

  5. Επίλεξε Προηγμένες λειτουργίες κλήσεων και ανταλλαγής μηνυμάτων

  6. Απενεργοποίησε τον διακόπτη

  7. Θα πρέπει να στείλεις εκ νέου δοκιμαστικό SMS στον παραλήπτη που επιθυμείς

Αν θέλεις να ενεργοποιήσεις ξανά την υπηρεσία RCS, ακολούθησε τα παραπάνω βήματα, ενεργοποιώντας τον διακόπτη στο βήμα 6.

Εάν διαθέτεις iPhone συσκευή έλεγξε επιπλέον και τα παρακάτω:

• Επανεκκίνησε τη συσκευή σου

• Έλεγξε τη σύνδεση δικτύου σου. Για να στείλεις ένα μήνυμα SMS, πρέπει να έχεις σύνδεση κινητού δικτύου. Αν έχεις ενεργοποιήσει τις Κλήσεις μέσω Wi-Fi, μπορείς να στείλεις μηνύματα SMS, μέσω Wi-Fi. Για να στείλεις ένα μήνυμα ως iMessage, θα πρέπει να έχεις σύνδεση κινητού δικτύου δεδομένων ή Wi-Fi

• Έλεγξε εάν υποστηρίζεται ο τύπος μηνύματος που θέλεις να στείλεις

• Βεβαιώσου ότι η συσκευή σου έχει αρκετό χώρο αποθήκευσης για τη λήψη εικόνων και βίντεο

• Βεβαιώσου ότι έχεις εισαγάγει τον σωστό αριθμό τηλεφώνου ή τη σωστή διεύθυνση email για την επαφή