Χρειάζεται να αντικαταστήσεις την κάρτα SIM, εάν έχεις αλλάξει συσκευή και η παλιά σου SIM δεν ταιριάζει στη νέα συσκευή είτε εάν έχεις χάσει τη συσκευή σου μαζί με την κάρτα SIM και χρειάζεσαι μία καινούργια, διατηρώντας τον ίδιο αριθμό.

Είναι καλό να γνωρίζεις πως για λόγους ασφαλείας η αντικατάσταση της κάρτας SIM γίνεται αποκλειστικά κατόπιν αιτήματος του κατόχου της γραμμής, γι’ αυτό και ακολουθείται διαδικασία ταυτοποίησης. Δε μπορεί να γίνει αντικατάσταση της κάρτας SIM σε περίπτωση που το ζητήσει ο χρήστης της γραμμής ή οποιοσδήποτε άλλος.

Για να ολοκληρώσεις τη διαδικασία μετατροπής της κάρτας SIM μπορείς να επισκεφθείς ένα κατάστημα Vodafone με την ταυτότητά σου. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης, ενεργοποιείται η νέα SIM ακυρώνοντας τη λειτουργία της προηγούμενης.To κόστος μετατροπής και αντικατάστασης της κάρτα SIM ανέρχεται στα 9,90€.