Σε περίπτωση που ενώ έχεις ενεργή σύνδεση με τη Vodafone και έχεις ολοκληρώσει τη διαδικασία για την ενεργοποίηση πρόσβασης στο περιεχόμενο του Disney+, δεν παίζει μια ταινία/σειρά του Disney+, μπορείς να επικοινωνήσεις με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών του Disney+ τηλεφωνικά ή μέσω chat και social media.