Παναγιώτης, Τεχνικός Πεδίου, Χαλκίδα

Παναγιώτης, Τεχνικός Πεδίου, Χαλκίδα

Πρόσφατα ένας πελάτης κάλεσε την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας μας αναφέροντας ότι είχε κάποιο πρόβλημα με τη σύνδεση του και πως θα ήθελε να το διαχειριστούμε με επίσπευση λόγω της ηλικιωμένης μητέρας του που έμενε μαζί του. Η μητέρα του αντιμετώπιζε ένα πρόβλημα υγείας και έπρεπε να συνεχίσει τις εβδομαδιαίες συναντήσεις με τον γιατρό της διαδικτυακά ώστε να μη χειροτερεύσει η κατάσταση της. Αποκαταστήσαμε το πρόβλημα, κάναμε μαζί μια δοκιμαστική επικοινωνία με τον γιατρό, και επιβεβαιώσαμε πως όλα λειτουργούσαν καλά. Στα τόσα χρόνια που δουλεύω, την έκφραση του προσώπου του γιου της , την έκφραση ανακούφισης, την έκφραση χαράς…δεν θυμάμαι να την έχω ξαναδεί. Αυτές οι στιγμές είναι που μου δίνουν δύναμη να συνεχίσω!