Μέρος A: Διακοπή Παροχής Έκπτωσης e-bill σε υφιστάμενους συνδρομητές Vodafone Home και Vodafone TV
Η Vodafone-ΠΑΝΑΦΟΝ ανακοινώνει τη διακοπή παροχής έκπτωσης ηλεκτρονικού λογαριασμού e-bill (1€/μήνα με ΦΠΑ) από 22/10/2023, για όλους τους υφιστάμενους συνδρομητές υπηρεσιών σταθερής και Vodafone TV.Η ως άνω κατάργηση συμπεριλαμβάνει την έκπτωση που αποδίδεται στην περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής (μέσω Vodafone.gr ή My Vodafone App ή πάγιας εντολής). Διευκρινίζεται ότι η διακοπή της έκπτωσης ηλεκτρονικού λογαριασμού e-bill, θα εφαρμοστεί από τον λογαριασμό που θα εκδοθεί για κάθε συνδρομητή από τις 22/10/23 και για περίοδο χρέωσης μετά την ανωτέρω ημερομηνία. Αντίστοιχα η διακοπή της έκπτωσης μετά από ηλεκτρονική πληρωμή θα εφαρμοστεί για ηλεκτρονικές πληρωμές που θα πραγματοποιηθούν μετά τις 21/10/2023. Μέρος Β: Τιμολογιακές Αλλαγές για Διεθνείς κλήσεις, κλήσεις προς εθνικά Κινητά και κλήσεις προς την Εξυπηρέτηση Οικιακών Πελατών (13830) για συνδρομητές Vodafone Home.
Από 22/11/2023 θα ισχύσουν οι κάτωθι τιμολογιακές αλλαγές:
| Προορισμός | Χρέωση έως21/11/2023 | Χρέωση από 22/11/2023 |
| --- | --- | --- |
| Χρέωση προς εθνικά κινητά | 0,8085 € | 0,8894€ |
| Χρέωση προς διεθνείς προορισμούς | Αλβανία, 0,6195 € /προς σταθερό, 0,8085 € /προς κινητό
ΖΩΝΗ 1: 0,6720€ΖΩΝΗ 2: 0,7770€ΖΩΝΗ 3: 1,5561€ΖΩΝΗ 4: 1,5677€ΖΩΝΗ 5: 1,7420€ΖΩΝΗ 6: 2,8315€
| Αλβανία, 0,6815 € /προς σταθερό, 0,8894 € /προς κινητό
ΖΩΝΗ 1: 0,7392€ΖΩΝΗ 2: 0,8547€ΖΩΝΗ 3: 1,7117€ΖΩΝΗ 4: 1,7244€ΖΩΝΗ 5: 1,9162€ΖΩΝΗ 6: 3,1147€
|
Τέλος, οι κλήσεις προς τον Σύντομο Κωδικό Εξυπηρέτησης Πελατών 13830 διάρκειας έως ένα λεπτό παραμένουν δωρεάν ενώ από 01/12/2023 η χρέωση για κλήσεις μετά το πρώτο λεπτό μεταβάλλεται από 0,2499€ σε 0,3056€ ανεξαρτήτως διάρκειας κλήσης.Οι ανωτέρω τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24% και φόρο σταθερής τηλεφωνίας 5%.Οι συνδρομητές που επηρεάζονται από τις ανωτέρω αλλαγές (Μέρος Α και Μέρος Β), έχουν δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασής τους αζημίως έως και δύο (2) μήνες από την ημερομηνία που τίθενται σε ισχύ, υπό την προϋπόθεση ότι τα αποτελέσματα της καταγγελίας επέρχονται όχι νωρίτερα από την προηγούμενη ημέρα από την ημέρα ενεργοποίησης της τροποποίησης.