Η hellas online ενημερώνει τους συνδρομητές με υπηρεσίες, hellas online ευρυζωνικής πρόσβασης του Επιχειρησιακού Προγράμματος «Κοινωνία της Πληροφορίας», επιδοτούμενες από τη Δράση κρατικών ενισχύσεων «Χρηματοδότηση Επιχειρήσεων για την Ανάπτυξη της Ευρυζωνικής Πρόσβασης στις Περιφέρειες της Ελλάδας», πράξη ενταγμένη στα Μέτρα 4.2 (?ξονας Ι της Δράσης) και 4.3 (?ξονας ΙΙ της Δράσης) Vodafone ADSL που μεταβιβάστηκαν την 31/12/2009 από τη Vodafone στην hellas online λόγω απόσχισης κλάδου ότι σε περίπτωση που απαιτηθεί αλλαγή τερματικού εξοπλισμού (modem/router) από 6/2/2014 και μετά, ο εξοπλισμός θα παρέχεται στους παραπάνω πελάτες με χρησιδάνειο και όχι με πώληση, όπως ρητά προβλέπεται στην ισχύουσα σύμβασης υπηρεσιών hellas online.