Please ensure Javascript is enabled for purposes ofwebsite accessibility

Προσωρινή Φραγή σε απευθείας κλήσεις στο πρόθεμα κινητής 003786χχχ για αποφυγή υψηλών χρεώσεων

Αρχική
Digital Press Office
Ανακοινώσεις
Προσωρινή Φραγή σε απευθείας κλήσεις στο πρόθεμα κινητής 003786χχχ για αποφυγή υψηλών χρεώσεων
Ανακοίνωση
Προσωρινή Φραγή σε απευθείας κλήσεις στο πρόθεμα κινητής 003786χχχ για αποφυγή υψηλών χρεώσεων
30/10/2008

Το τελευταίο διάστημα (από 18/10/2008) μεγάλος αριθμός συνδρομητών μας παραπονέθηκε για την λήψη αναπάντητων κλήσεων από δίκτυο εξωτερικού και συγκεκριμένα από το διεθνή προορισμό «Σαν Μαρίνο» με πρόθεμα «+3786χχχ». Στη προσπάθεια επανάκλησης των εν λόγω αριθμών, οι κλήσεις δρομολογούνται σε γραμμές που αντιστοιχούν σε υπηρεσίες υψηλής χρέωσης (Premium Rate Services) με αποτέλεσμα οι συνδρομητές να χρεώνονται ανάλογα.Για το λόγο αυτό, και με γνώμονα την προστασία των συνδρομητών της εταιρείας μας και προκειμένου να αποφευχθεί ο κίνδυνος ενδεχόμενης «απάτης», κρίθηκε απαραίτητο σε πρώτο στάδιο να τεθεί προσωρινή φραγή σε απευθείας κλήσεις προς αριθμούς με το πρόθεμα κινητής «003786χχχ» του διεθνή προορισμού Σαν Μαρίνο. Θα θέλαμε να τονίσουμε ότι η εν λόγω φραγή δεν συμπεριλαμβάνει τα προθέματα σταθερής ώστε να αποφευχθεί η πλήρης διακοπή επικοινωνίας με τον προορισμό αυτό.Επειδή είναι πολύ πιθανόν να σας καλέσουν και από άλλους τηλεφωνικούς αριθμούς, προτρέποντάς σας να τους καλέσετε, παρακαλείσθε να ΜΗΝ καλείτε τους αριθμούς αυτούς και να αναφέρετε αυτά τα περιστατικά στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών (13830).

Χρήσιμα Links

Όλα τα Δελτία Τύπου



Ίδρυμα Vodafone
My VodafoneSite mapΌροι χρήσηςΕνημέρωση μετόχων
©2024 Vodafone Group