Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι λόγω τεχνικού προβλήματος, την Τρίτη 26 Φεβρουαρίου 2008 είχαν διακοπεί οι υπηρεσίες internet και double-play των συνδρομητών της hellas online στις περιοχές της Θεσσαλίας και της Βορείου Ελλάδος.Η βλάβη αποκαταστάθηκε πλήρως την ίδια μέρα. Για περαιτέρω πληροφορίες ή για οποιοδήποτε πρόβλημα τυχόν αντιμετωπίσετε μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Τηλεφωνικής Υποστήριξης της hellas online, καλώντας το 800400 13844. Το Τμήμα Τηλεφωνικής Υποστήριξης βρίσκεται στη διάθεσή σας 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες τον χρόνο.