• English
  • Καλάθι (0)
 
Ready Business - Carglass
 

Η Carglass® είναι Ready Business


“Με το Vodafone Business Cloud η Carglass® εξασφαλίζει ασφάλεια, οικονομία και ευελιξία.”
Ιωάννης Τουμπής,
IT Network Coordinator


Η Carglass® εδώ και 16 χρόνια δραστηριοποιείται στην επισκευή και αντικατάσταση κρυστάλλων αυτοκινήτου, χρησιμοποιώντας την πλέον σύγχρονη τεχνολογία και τεχνογνωσία.

Βασικό μέλημα της εταιρείας είναι η άριστη εξυπηρέτηση και η ικανοποίηση του πελάτη. Στο πλαίσιο αυτό η αναβάθμιση και η εξέλιξη της επικοινωνιακής υποδομής αλλά και η ασφάλεια και η διαχείριση ενός διαρκώς αυξανόμενου όγκου δεδομένων ήταν απαραίτητη, προκειμένου η εταιρία να γίνει ακόμα πιο γρήγορη, ευέλικτη και αποτελεσματική.


Η ανάγκη

Όσο διευρυνόταν το εταιρικό δίκτυο της Carglass® οι ανάγκες και υποχρεώσεις της εταιρείας αυξήθηκαν. Άμεση ανάγκη ήταν η ενοποίηση του δικτύου επικοινωνίας όλων των σημείων στης εταιρίας, καταστημάτων, γραφείων, κέντρων διανομής αλλά και η αποτελεσματική και ασφαλής διαχείριση των ευαίσθητων δεδομένων των πελατών.



Η λύση

Η Carglass® επίλεξε την υπηρεσία Vodafone Business Connect για την ποιοτική και οικονομική κάλυψη των αναγκών τηλεφωνίας και internet, όλων των σημείων της επιχείρησης, ώστε να υπάρχει αδιάλειπτη επικοινωνία.

Επιπλέον ο Προσωπικός Σύμβουλος Vodafone πρότεινε στην Carglass® την υπηρεσία IP VPN, δηλαδή τη δημιουργία ενός εικονικού ιδιωτικού δικτύου, που εγγυάται πως η μεταφορά των ευαίσθητων δεδομένων των πελατών θα γίνεται με απόλυτη ασφάλεια.

Το Vodafone Business Cloud ήταν το επόμενο βήμα της εταιρείας, μια υπηρεσία που διασφαλίζει την εύκολη και ασφαλή διαχείριση των δεδομένων των πελατών της. Με το Vodafone Business Cloud, η εταιρεία υιοθέτησε μια ευέλικτη και οικονομική λύση που δεν απαιτεί επένδυση σε ακριβή υποδομή (ιδιόκτητους servers), ενώ δίνει τη δυνατότητα στη Carglass® να μισθώνει μόνο τον χώρο και τους ΙΤ πόρους που χρειάζεται κάθε φορά. Και με την αδιάλειπτη λειτουργία που παρέχει, δεν υπάρχουν έξοδα συντήρησης ούτε και λόγος να απασχολείται σε τεχνικό επίπεδο ο ΙΤ manager της Carglass®, που τώρα μπορεί να εστιάζει σε θέματα στρατηγικής και παραγωγικότητας.

Έτσι με το Vodafone Business Cloud οι διαδικασίες απλοποιούνται, γίνονται εύκολα και πιο γρήγορα κι η Carglass® μπορεί να εξυπηρετεί αποτελεσματικά περισσότερες υποθέσεις, περισσότερα περιστατικά και περισσότερους πελάτες που απολαμβάνουν ένα πολύ υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης.




Κατέβασε το Case Study
H Carglass® είναι Ready Business
   • 6.05MB