• Ελληνικά
  • Basket (0)
 

FAQs


Which are the available top up ways?

1. Vodafone scratch cards
2. Top up vouchers
3. Vodafone stores & Dealers
4. ATMs
5. Carrefour shops (for Carrefour packs)
6. From abroad

Was it helpful?

How can I find out if a number is Vodafone?

There is a network identification service. You can send the mobile number you are interested in via free sms to 1292. You will receive a reply sms informing you about the network the number belongs to.

Was it helpful?

Can I switch my number from one prepaid plan to another?

You can switch between plans by calling 1266 free of charge. You are allowed to make one change per month.

You can switch your connection for free from:

Vodafone prepay packs Vodafone Prepay Vodafone CU Vodafone International Olympiacos Prepay ELTA Prepay Taza Mobile CU Youth Safe Pack
Vodafone Prepay
--
YES
YES
YES
YES
NO
NO
Vodafone CU
YES
--
YES
YES
YES
YES
NO
Vodafone International
YES
YES
--
YES
YES
NO
NO
Olympiacos Prepay YES YES
YES
--
YES
NO
NO
Taza Mobile NO NO NO NO NO -- --
ELTA Prepay YES YES YES YES -- NO NO
CU Youth Safe Pack YES NO YES YES YES NO --

Was it helpful?

How can I top up another person's connection?

To top up another Vodafone prepaid connection, you can purchase a Vodafone scratch card, call 1254 free of charge (from any Vodafone number) and follow the easy pre-recorded instructions to top up.

Was it helpful?

What should I do if I can’t make outgoing calls?

You will need to check whether you have registered your personal information at a Vodafone shop and whether there is sufficient remaining airtime as well as network coverage in your location. In case the problem persists, you can call 13830 for it to be checked.

Was it helpful?

Which are the Vodafone prepaid plans?

The Vodafone prepaid plans are 7. Vodafone Prepaid, Vodafone CU, Vodafone International, Carrefour prepay pack, Olympiacos prepay pack, ELTA prepaid and Taza Mobile.

Was it helpful?

What bonus do the Vodafone prepaid plans offer?

There are the following Bonus:
1. New Top Up bonus
2. Cash Back reward program
3. Bonus all (Bonus 2 hours to all networks from Vodafone Prepaid)

Was it helpful?

How can I top up when I am abroad (roaming)?

You can top up while being abroad, in the following ways:

1. Call 1253 free of charge and follow the instructions.
2. Send an SMS to 1252 with the text: “Α” (space) and the 12-digit number of the top-up card you bought before you left Greece on vacation, or someone else in Greece has bought for you. To use this service, you must have enough credit to send an international SMS.  
3. Call +30 6944 40 1254 from your or any other mobile phone and follow the instructions. To use this service, you must have enough credit for the international call.

Was it helpful?

Θα ταξιδέψω στο εξωτερικό. Ποια είναι τα πακέτα που μπορώ να χρησιμοποιήσω;

Με τα οικονομικά πακέτα roaming της Vodafone για Καρτοκινητή & Καρτοπρόγραμμα έχεις τη δυνατότητα να πραγματοποιείς κλήσεις από το εξωτερικό χωρίς πολύπλοκες διαδικασίες!

Was it helpful?

Τι προσφέρει το Daily Travel Pack και πώς χρεώνεται;

Το Daily Travel Pack προσφέρει: 30 λεπτά χρόνου ομιλίας προς όλους για εξερχόμενες κλήσεις, 30 SMS, 100 MB χρήση κατά την περιαγωγή σε δίκτυα των χωρών της Ευρώπης και επιπλέον σε Αλβανία, Τουρκία και ΠΓΔΜ. To κόστος ενεργοποίησης είναι 3€.

Was it helpful?

Ποια είναι τα πακέτα καρτοκινητής της Vodafone;

Τα πακέτα καρτοκινητής Vodafone είναι 7.

  • Το Καρτοκινητό Vodafone
  • το CU
  • το Vodafone Ιnternational
  • το καρτοκινητό Ολυμπιακός
  • το Taza Mobile
  • η ΕΛΤΑ καρτοκινητή και
  • το Καρτοκινητό Carrefour

Was it helpful?

Ποια είναι τα αυτόματα πακέτα με ανανέωση από 10€;

Υπάρχουν τα εξής αυτόματα πακέτα ανανέωσης:

  • Αυτόματο πακέτο 8€ - 300 λεπτά προς όλους με κάθε ανανέωση από 10€
  • Αυτόματο πακέτο 5€ - 200 λεπτά προς όλους με κάθε ανανέωση από 10€

Was it helpful?

Πώς μπορώ να μαθαίνω το υπόλοιπο του χρόνου ομιλίας μου;

Οι κάτοχοι Καρτοκινητού μπορούν να ενημερωθούν για το υπόλοιπο του χρόνου ομιλίας τους με κλήση ή στέλνοντας SMS με το γράμμα "Υ" στο 1252, κατεβάζοντας το δωρεάν My Vodafone app ή μπαίνοντας στο My account.

Was it helpful?

Πως κάνω επέκταση υπολοίπου καρτοκινητής και καρτοπρογράμματος;

Αν είσαι κάτοχος καρτοκινητού μπορείς να χρησιμοποιήσεις την υπηρεσία επέκτασης υπολοίπου 3€ και 5€ με τους εξής τρόπους:

  • Κλήση στο 1252
  • SMS στο 1330
  • Από την εφαρμογή My Vodafone app


Αν έχεις Καρτοπρόγραμμα μπορείς να χρησιμοποιήσεις επέκταση υπολοίπου 3€ και 5€ με τους εξής τρόπους:

  • Κλήση στο 1252
  • SMS στο 1330

Was it helpful?
You didnt find what you were looking for?

See also

My account